Sự khác biệt khi thiết kế một website du lịch chuẩn

Một website tốt là một website phục vụ lợi ích của chủ nhân nó một cách tối đa nhất có thể theo mong muốn của người thiết kế. Nằm trong những yếu tố cấu thành lợi ích đó, sự hài lòng của độc giả và khách hàng sử dụng website đóng góp một phần tối quan trọng.

Và trong bài viết “Sự khác biệt khi thiết kế một website du lịch chuẩn” thì website du lịch tốt là dòng Website cao cấp. Việc thiết kế website du lịch cũng có rất nhiều điểm khác biệt lớn so với việc thiết kế website thông thường. Các CEO của các công ty du lịch cần biết để xây dựng cho mình một website ưng ý và hiệu quả.

Một Website du lịch tốt cần phải đáp ứng được yêu cầu của khách du lịch khi lướt web tìm kiếm thông tin du lịch qua internet. Phải làm hài lòng và tạo được lòng tin cho khách du lịch. Nên website cũng cần phải có những điểm khác biệt so với các website thông thường để có thể hấp dẫn và thu hút khách du lịch đến với công ty mình.

15 sự khác biệt của một website du lịch so với web thông thường

1. Hạn chế sử dụng Flash: Nếu có cần phải điều hướng thêm Menu text thông thường vào các khu vực quan trọng bên trong.

Tốt nhất ngay từ bây giờ, bạn hãy loại bỏ tất cả các thành phần flash trong trang web của mình...vì sao ư? có rất nhiều thứ để nói đấy.

Thứ nhất: flash không chạy được trên hầu hết các thiết bị di động

Thứ hai: Google không thích flash

Thứ ba: Adobe cha đẻ của flash hình như đã "cắt hộ khẩu" của đứa con này rồi 

Thứ tư: flash tìm tàn nhiều lỗ hổng bảo mật nguy hiểm

Thứ năm: Không phải trình duyệt nào cũng hỗ trợ flash

Thứ sáu: flash thoạt nhìn như chuyên nghiệp, tuy nhiên sự thật đau lòng thì ngược lại...

Và còn rất nhiều nguyên nhân để bạn từ bỏ flash hơn nữa....

2. Thông tin trang chủ phải được Refresh liên tục các Tour mới, Promotion, để tạo cảm giác mới mẻ, thông tin cập nhập liên tục tạo niềm tin với dịch vụ của công ty.

3. Có thông tin HIGHTLIGHT hấp dẫn du khách, vì nhiều thông tin khách hàng sẽ khó biết đâu là tour đểm nhấn của mình.

4. URL rewrite tùy biến để admin dễ dàng tối ưu hóa, dễ dàng change URL cho hợp với tour.

5. Phải có chức năng SEO riêng cho Meta name từng bài viết, tránh lấy tên tư động. 

6. Giao diện hòa nhà bắt mắt và … Tây, tức là đơn giản, không nặng nề màu sắc.

Trang web là nơi đưa người dùng tìm thấy những thứ họ cần tìm. Vì vậy, tất cả thông tin cần phải đập thẳng vào mắt người dùng chứ không phải là đưa họ vào mê cung. 

Hạn chế sử dụng hiệu ứng menu đổ xuống quá nhiều cấp vì menu đổ xuống sẽ làm ẩn một số thành phần trên trang web mà không phải ai cũng thấy được, tốt nhất là không quá 2 lần click chuột để người dùng thấy được nội dung cần tìm

7. Được tư vấn SEO và từ khóa nhiều người search nhất, gọi là chiến lược từ khóa mục tiêu, nhiều người làm du lịch cứ nghĩ từ "Vietnam travel" hay "Vietnam tours" nhiều khách nhất? sự thực các từ khóa Long tails chiếm 70% traffic và...90% nhu cầu đặt tour.

8. Đào tạo SEO chuyên nghiệp cho Admin website du lịch 9 buổi để cùng làm SEO.

9. Chăm sóc web, kiểm soát tốc độ truy cập web của từng khu vực khác nhau trên Thế giới, tránh hiện tượng làm Inbound tour nhưng Server lại ở... Việt nam.

10. Tư vấn chiến lược SEO tổng thể, mục tiêu là bắt khách nhiều nhất.

11. Tích hợp Social Media Optimization vào website vì Tây dùng Social Media rất nhiều, 50% khách Tây book tour qua Social Media ở Mỹ và Anh, nếu quên kênh này thật đáng trách.

12. Thống kế đo lường chuyên nghiệp để tính được hiệu quả cụ thể.

13. Phải CRO (Conversion Rate Optimization) cho web để tăng tỷ lệ chuyển đổi, biến khách truy cập website thành khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.. Nếu 1000 khách vào, làm CRO tốt sẽ bắt được 100 khách và ngược lại, bắt kém chỉ được 10 khách.

14. Được tư vấn chiến lược nội dung thật sát với nhu cầu khách xem để tối ưu nội dung của site.

15. Bảo hành các thành quả Online marketing cho website luôn tăng tiến.

Đối với một công ty du lịch, website góp phần giới thiệu hình ảnh và dịch vụ của công ty đến với khách hàng. Kèm theo đó là các chương trình khuyến mại, các dịch vụ đặc biệt, các ưu đãi theo từng thời kỳ. Tất cả tạo nên một hình ảnh đặc biệt của công ty đó.

Bài viết “Sự khác biệt khi thiết kế một website du lịch chuẩn” dựa trên một số tài liệu và tổng hợp của riêng cá nhân ADC, đánh giá về sự thành công của một website cũng như những yếu tố tạo nên một website chất lượng cao.

Bài “Sự khác biệt khi thiết kế một website du lịch chuẩn”
Theo Công ty thiết kế website ADC Việt Nam

Từ 1/1/2014, tăng lương theo quy định mới

Bộ LĐ-TB-XH vừa ban hành thông tư số 33 hướng dẫn thực hiện mức lương tối thiểu vùng áp dụng đối với người lao động và doanh nghiệp theo quy định mới.

Thông tư 33 điều chỉnh mức lương tối thiểu vùng đối với người lao động làm việc ở doanh nghiệp, hợp tác xã, tổ hợp tác, trang trại, hộ gia đình, cá nhân và các cơ quan, tổ chức có thuê mướn lao động (gọi chung là doanh nghiệp) theo Nghị định 182/CP ban hành ngày 14/11/2013 của Chính phủ.

Theo đó, kể từ ngày 1/1/2014, sẽ điều chỉnh mức lương tối thiểu vùng như sau: Mức 2,7 triệu đồng/tháng áp dụng đối với doanh nghiệp hoạt động trên địa bàn thuộc vùng I; Mức 2,4 triệu đồng/tháng áp dụng đối với doanh nghiệp hoạt động trên địa bàn thuộc vùng II; Mức 2,1 triệu đồng/tháng áp dụng đối với doanh nghiệp hoạt động trên địa bàn thuộc vùng III; Mức 1,9 triệu đồng/tháng áp dụng đối với doanh nghiệp hoạt động trên các địa bàn thuộc vùng IV.

Trường hợp địa bàn có sự thay đổi tên hoặc chia tách thì thực hiện theo mức lương tối thiểu vùng đối với địa bàn trước khi thay đổi tên hoặc chia tách; trường hợp địa bàn được thành lập mới từ các địa bàn có mức lương tối thiểu vùng khác nhau thì thực hiện mức lương tối thiểu vùng theo địa bàn có mức lương tối thiểu vùng cao nhất; trường hợp thành lập thành phố trực thuộc tỉnh từ một địa bàn hoặc nhiều địa bàn thuộc vùng IV thì thực hiện mức lương tối thiểu vùng áp dụng đối với địa bàn thuộc vùng III.

Đối với doanh nghiệp hoạt động trên các địa bàn liền nhau có mức lương tối thiểu vùng khác nhau thì thực hiện mức lương tối thiểu vùng theo địa bàn có mức lương tối thiểu vùng cao nhất; doanh nghiệp có đơn vị, chi nhánh hoạt động trên các địa bàn có mức lương tối thiểu vùng khác nhau thì đơn vị, chi nhánh hoạt động ở địa bàn nào, thực hiện mức lương tối thiểu vùng theo địa bàn đó.

Khu công nghiệp, khu chế xuất nằm trên các địa bàn có mức lương tối thiểu vùng khác nhau thì doanh nghiệp hoạt động trong khu công nghiệp, khu chế xuất đó thực hiện mức lương tối thiểu vùng theo địa bàn có mức lương tối thiểu vùng cao nhất; trường hợp khu công nghiệp, khu chế xuất có các phân khu nằm trên các địa bàn có mức lương tối thiểu vùng khác nhau thì doanh nghiệp hoạt động trong phân khu nằm trên địa bàn nào, thực hiện mức lương tối thiểu vùng theo địa bàn đó.

Trong thông tư hướng dẫn, mức lương tối thiểu vùng do Chính phủ quy định là mức lương thấp nhất làm cơ sở để doanh nghiệp và người lao động thỏa thuận tiền lương trả cho người lao động; làm căn cứ để xác định, điều chỉnh các mức lương trong thang lương, bảng lương của DN và mức lương ghi trong hợp đồng lao động của người lao động.

Trường hợp người lao động đã qua học nghề, kể cả lao động do doanh nghiệp tự dạy nghề thì mức lương được hưởng phải cao hơn mức lương tối thiểu vùng ít nhất 7%.

Bài"Từ 1/1/2014, tăng lương theo quy định mới"

Thiết kế website Theo Soha

Tiêu chuẩn kỹ thuật khi thiết kế website du lịch

Các công ty du lịch ở các nước đang phát triển đã nhận ra rằng Internet là một công cụ đắc lực của chiến lược tiếp thị quốc tế. Tuy nhiên, trước khi đầu tư cho một website, điều quan trọng là cần phải xác định lợi ích mà việc đó mang lại có xứng đáng với chi phí bỏ ra không. Vì vậy, bạn phải biết được tiêu chuyển của một website du lịch đẹp và chuyên nghiệp để có thể dưa ra yêu cầu cho nhà cung cấp để có được webiste ưng ý và hiệu quả.

Tiêu chuẩn thiết kế website du lịch đẹp và chuyên nghiệp

Nếu bạn quyết định cần có một website du lịch để bán sản phẩm và dịch vụ du lịch của mình, thì cần phải:

Nghĩ đến việc tìm kiếm những từ khóa chủ yếu mà bạn sẽ dùng để tìm một website du lịch quen biết và đưa những hiệu lệnh đó vào khu vực chủ yếu thuộc website của bạn (tên gọi.v.v). Những công cụ tra cứu sẽ xác định website có liên quan và vị trí của nó trên cơ sở vị trí và tần số của từ khóa.

Nhanh chóng nắm lấy website bằng cách sử dụng một ít biểu đồ và ảnh. Tốt nhất là lưu giữ những hình ảnh dưới 12 kilobyte để tất cả những người sử dụng có thể nhanh chóng lấy chúng ra. Hãy giữ các hình ảnh động ở mức tối thiểu, trừ khi cần trình bày những hình ảnh đó để tuyên truyền sản phẩm của bạn. Màu sắc nên đơn giản trừ những bộ phận đặc biệt quan trọng trên trang thư của bạn. Tốt nhất là nên hạn chế trong 216 mầu mà người đọc có thể đọc được.

Thông tin được cung cấp phải phù hợp với điều mà những người đến thăm website của bạn muốn biết. Các tài liệu điều tra cho biết rất ít người đến thăm địa chỉ của bạn lần đầu tiên đã quyết định mua hàng của bạn, do đó cần cung cấp cho họ những thông tin đủ sức hấp dẫn họ trở lại website của bạn nhiều lần. Bạn cũng cần cung cấp đều đặn những thông tin đáng chú ý thuộc lĩnh vực du lịch của bạn hiện nay và những thay đổi về các thông tin đó.

Hệ thống điều khiển phải dễ dàng sử dụng. Hãy thiết kế website của bạn như thế nào để những người sử dụng có thể chuyển dịch dễ dàng từ vị trí này sang vị trí khác trên website của bạn và biết được họ đang ở đâu vào bất cứ lúc nào.

Cung cấp đầy đủ thông tin về công ty của bạn:

Cần nói rõ mục tiêu chiến lược của công ty bạn. Cung cấp thông tin về cơ quan của bạn (kể cả số lượng nhân viên), giới thiệu hình ảnh của những nhân viên chủ yếu để thiết lập quan hệ cá nhân với khách hàng thông qua Internet. Giới thiệu năng lực dịch vụ và khả năng tổ chức của công ty, quy trình tổ chức, hệ thống kiểm tra chất lượng, quá trình tổ chức đã qua, lịch sử và tình hình tài chính, thông báo các dịp tuyển nhân viên để tạo niềm tin cho khách hàng.

Nêu rõ lịch trình các tour mà bạn có thể cung cấp, nói rõ phương thức tổ chức tour và cách thức liên hệ của khách hàng, giá cả, điều khoản thanh toán.

Giới thiệu phòng phục vụ khách hàng. Mỗi trang Internet của bạn đều cần có số điện thoại, số fax, ký hiệu, địa chỉ gửi thư qua bưu điện. Nói rõ thời gian mà người có trách nhiệm có thể nghe điện thoại. Hãy trả lời các bức thư điện tử trong vòng 1-76 giờ sau khi nhận được thư. Nên thiết kế một đoạn văn với những câu trả lời để thường xuyên trả lời các câu hỏi của khách. Nên có một quyển sách hướng dẫn cách sử dụng Internet, nói rõ dịch vụ sau bán hàng của bạn và bản kê những trung tâm dịch vụ, bản kê những khách lẻ.

Thành lập một phòng thông tin làm nhiệm vụ phát hành tin tức, ảnh, tiểu sử những nhân vật uy tín trong công ty, xây dựng bản tin trên Internet.

Thành lập một trang thông tin nội bộ, chỉ dành riêng cho nhân viên công ty, để niêm yết những thông tin nội bộ như chi phí của một chuyến đi, chương trình nghỉ hè, thông báo nội bộ, những thay đổi về quản lý, hội họp .v.v..

Những tiêu chuẩn kỹ thuật khi ADC tiến hành xây dựng website Du lịch

1. Sử dụng đúng Doctype.

2. Sử đụng đúng charset.

3. Sử dụng mã (x)HTML hợp lệ.

4. CSS hợp lệ hoặc tương đối.

5. Không có class hoặc id thừa.

6. Không có link hỏng.

7. Đảm bảo yêu cầu về tốc độ tải/kích thước trang.

8. Không có lỗi JavaScript.

9. Dùng CSS cho tất cả các khía cạnh của giao diện.

10. Hình ảnh trang trí được thể hiện trong CSS.

11. Tất cả những hình ảnh minh họa đều sử dụng mã "alt".

12. Font chữ của site sử dụng đơn vị tương đối.

13. Giao diện không bị vỡ khi thay đổi font.

14. Menu vẫn hoạt động tốt khi không load CSS.

15.Hoạt động tốt cả trên trình duyệt cũ và mới.

16. Hoạt động khi trình duyệt không hỗ trợ hoặc sử dụng CSS.

17. Hoạt động khi trình duyệt không hỗ trợ hoặc không cho phép hiển thị hình ảnh.

18. Hoạt động ngay trên trình duyệt toàn chữ.

19. Hiển thị tốt trên bản in.

20. Hiển thị trên thiết bị nhỏ.

21. Bao gồm đầy đủ thông tin về Metadata.

22. Hiển thị tốt khi thay đổi kích thước trình duyệt.

23. Cấu trúc phân cấp tốt.

24. Có trang bản đồ site (site map) và trang liên hệ.

25. Có công cụ tìm kiếm.

26. Link về trang chủ trên toàn bộ các trang.

27. Đặt nội dung cho trang báo lỗi ở mọi mức độ.

28. Truy cập được khi người dùng khồng gõ www.

29. Dùng favicon.

 

Bài "Tiêu chuẩn kỹ thuật khi thiết kế web du lịch"
Theo ADC Việt Nam

Quy trình thiết kế website du lịch của ADC Việt Nam

Bạn cần gì khi thiết kế website du lịch?

Một giao diện bắt mắt với hình ảnh sinh động?

Thông tin các chương tình tour hấp dẫn?

Dễ dàng tìm kiếm tour theo yêu cầu?

Bạn muốn công ty mình có một website độc nhất vô nhị?

Bạn muốn tạo một ấn tượng thật riêng cho khách hàng khi vào thăm website của mình?

Và khi khách hàng có nhu cầu thiết kế website du lịch cho doanh nghiệp hoặc tổ chức hoặc cá nhân, khách hàng sẽ liên hệ với ADC, chúng tôi sẽ cử nhân viên tư vấn và xác định nhu cầu của quý khách nhằm thỏa mãn yêu cầu của quý khách.

 

  Bước 1: Tư vấn xác định yêu cầu của khách hàng ( Lấy yêu cầu thiết kế website )

Sau khi nhận được thông tin của quý khách chúng tôi sẽ tiến hành tìm hiểu và xác nhận những yêu cầu của quý khách. Giai đoạn này chúng tôi có thể làm việc với quý khách qua điện thoại, email hay gặp gỡ trực tiếp để trao đổi. ADC sẽ cử nhân viên tư vấn và xác định nhu cầu của quý khách nhằm thỏa mãn yêu cầu của quý khách, yêu cầu phải đạt những tiêu chí sau:

-  Yêu cầu phải bao quát giao diện, chức năng, cấu trúc nội dung, đối tượng xem website.

• Ghi nhận các yêu cầu về tính năng của website.
• Ghi nhận các yêu cầu mỹ thuật đối với website.
• Ghi nhận các yêu cầu về tên miền và máy chủ lưu trữ website (hosting).

-  Trao đổi thông tin dựa trên các yêu cầu đã xác định

-  Xây dựng bảng phân tích yêu cầu về nghiệp vụ,

-  Đặt độ ưu tiên, lọc và theo dõi các yêu cầu.

-  Đánh giá khách quan các chức năng và hiệu năng website.

-  Tư vấn hoàn thiện website theo yêu cầu và đầu tư, tiến hành ký kết hợp đồng.

Dựa vào những thông tin do quý khách cung cấp, chúng tôi phân tích rõ ràng mục đích, yêu cầu, nguyện vọng … của quý khách. Ở bước này chúng tôi tư vấn để quý khách hình dung rõ hơn về yêu cầu của mình, dựng lên cấu trúc mô phỏng của website, đưa ra các giải pháp cho các vấn đề chưa sáng tỏ .

  Bước 2: Xây dựng và thiết kế Web Demo du lịch

Sau khi có đầy đủ thông tin,  Phòng thiết kế tiến hành thiết kế giao diện Web Demo theo yêu cầu và bản phác thảo ở bước 3, thông báo để khách hàng duyệt Web DEMO trên mạng, quý khách có thể yêu cầu chỉnh sửa, … Và quá trình đề xuất xây dựng Web Demo sẽ bao gồm các thông tin chính sau :

- Xác định các công việc của 2 bên hợp tác

- Xây dựng cấu trúc chức năng thông tin cho website

- Giải pháp lưu trữ website và đăng ký tên miền.

- Chi phí và thời gian thực hiện

- Các thông tin khác

  Bước 3: Phát triển hệ thống Web du lịch

Sau khi Web Demo được duyệt, chúng tôi tiến hành lập trình website (chúng tôi sẽ không chỉnh sửa giao diện và chức năng khi web demo đã duyệt và được chuyển sang bộ phận lập trình), sau đó sẽ up lên mạng với nội dung test.

- Lập trình hệ thống: Ở bước này chúng tôi tiến hành thiết kế cơ sở dữ liệu và lập trình để hoàn thiện các chức năng của hệ thống.

  Bước 4: Hỗ trợ khởi tạo thông tin

Ở bước này chúng tôi sẽ cùng với khách hàng cập nhật thông tin lên website.

Lưu ý:  Chúng tôi chỉ hổ trợ cập nhật thông tin ban đầu. Sau khi nghiệm thu dự án phần nội dung thông tin website sẽ do quý khách hàng đảm nhận.

  Bước 5: Chuyển giao và Đào tạo Web

Sau khi hoàn tất bước 6 chúng tôi sẽ đưa website lên hoạt động thử nghiệm và ghi nhận các phản hồi cần chỉnh sửa, bổ sung của quý khách để thực hiện các thay đổi cần thiết.

- Triển khai công việc đào tạo, chuyển tài liệu hướng dẫn sử dụng cho quý khách.

- Hai bên tiến hành nghiệm thu và kết thúc dự án.

  Bước 6: Hỗ trợ – Bảo hành, Bảo trì và Hậu mãi

Domain và Hosting: khách hàng tham khảo trên Web và lựa chọn phù hợp

- Hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật phát sinh khi sử dụng hệ thống. Chúng tôi cũng thường xuyên đánh giá và bảo trì hệ thống.

- Hệ thống được bảo hành trong thời gian 6 tháng kể từ ngày nghiệm thu dự án.

Thời hạn thực hiện việc xây dựng hệ thống Website tuỳ theo yêu cầu của khách hàng. Sau đó, Website hoàn toàn được Quý công ty chủ động cập nhật, quản lý thông tin và khai thác giao dịch với khách hàng của mình một cách thuận tiện nhất.

  Các công việc quý khách hàng cần chuẩn bị cho quy trình thiết kế website Du lịch

- Chuẩn bị về thông tin đưa lên website. Bao gồm các bài viết, hình ảnh, tư liệu …

- Kiểm tra và lựa chọn tên miền.

- Chỉ định người phụ trách trao đổi thông tin với Chúng tôi.

- Thường xuyên theo dõi và đóng góp ý kiến trong quá trình xây dựng website du lịch.

- Chỉ định người phụ trách kỹ thuật và quản trị website để đưa thông tin lên trang web.

  Một số giá trị ưu việt mà Giải pháp thiết kế website du lịch mà ADC mang lại

- Giao diện hoàn hảo, phù hợp với phong cách của Bạn.

- Cơ sở dữ liệu phong phú về đất nước, con người Việt Nam.

- Hệ thống tính năng hoàn thiện, logic cho phép cung cấp đầy đủ nhất các thông tin mà khách du lịch quan tâm.

- Hệ quản trị nội dung ADC CMS 2013 thân thiện với người dùng, không đòi hỏi kiến thức về CNTT.

- Tích hợp các tính năng về Quảng bá website trên Internet cho phép tối ưu hóa quảng bá hình ảnh và dịch vụ của doanh nghiệp, mở rộng thị trường khách hàng tiềm năng.

- Tư vấn các trang Booking Online nổi tiếng trên thị trường cho Quý công ty, tư vấn tăng thứ hạng với hệ thống website TripAdvisor, giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng với công ty của Bạn.

Bài "Quy trình thiết kế website du lịch của ADC Việt Nam"
Theo adcvietnam.net